Bei Escapa wissen wir, wie wichtig es für den Kunden ist, seinen Einkauf zu versenden. Aus diesem Grund arbeiten wir mit einem großen Team daran, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich aus unserem Geschäft versandt wird.
Versandbedingungen:
Die Versandzeiten werden an Werktagen von Montag bis Freitag berechnet und können sich aufgrund lokaler oder nationaler Feiertage ändern. Wenn die gewählte Zahlungsmethode Banküberweisung ist, können sich diese Fristen ändern, da die Bestellung erst dann versandt wird, wenn die Überweisung wirksam ist.
• An bestimmten Terminen wie Weihnachten, Dreikönigen, langen Wochenenden oder Sonderaktionen (Black Friday usw.) können wir aufgrund des Warenvolumens der Transportunternehmen keine Garantie für eine pünktliche Lieferung übernehmen.
• Biciescapa.com behält sich das Recht vor, bei Großbestellungen (Fahrräder) oder in Sonderfällen die Lieferzeiten und die Versandart ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
• In keinem Fall erfolgt der Versand an Postfächer.
• Beim Versand von Fahrrädern kann es aufgrund der Montage- und Einstellzeit zu längeren Versandzeiten kommen.
Versandziele
Im Laden abgeholt
Sie können Ihre Bestellung in unseren Filialen abholen und Versandkosten sparen. Sie müssen diese Option nur aktivieren, wenn Sie die Art der Lieferung Ihrer Bestellung angeben.
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Ebenso senden wir Ihnen eine E-Mail, wenn Ihre Bestellung bereits an der von Ihnen gewählten Abholstelle ist, damit Sie sie abholen können. Denken Sie daran: Wenn die gewählte Zahlungsmethode Banküberweisung ist, wird die Bestellung erst versendet, wenn wir eine Bankbestätigung der Überweisung haben.
Denken Sie daran, dass Sie bei der Abholung unbedingt Ihre Bestellnummer angeben müssen, andernfalls können sie Ihnen die Ware nicht zustellen und keine Unterlagen zur Identifizierung Ihrer Person vorlegen.
Halbinsel und Balearen
Versandkosten ab 4,99 €. Kostenloser Versand* bei Bestellungen über 50 € (inkl. MwSt.). Die Lieferzeit hängt vom Produkt ab, Sie können diese während des Kaufvorgangs direkt auf der Website überprüfen.
Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla
Wählen Sie für diese Art von Sendungen als Land: Spanien (Kanarische Inseln), Spanien (Ceuta), Spanien (Melilla).
Bei Verkäufen auf die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla wird keine Mehrwertsteuer (21 %) erhoben, das Zollsystem erhebt jedoch die entsprechenden Steuergebühren. In keinem Fall können wir die Höhe der vom Kunden zu zahlenden Steuern bei Erhalt seiner Bestellung bestimmen, da diese beispielsweise im Fall der Kanarischen Inseln von der „IGC“ und den „Kanarischen Zollbehörden“ abhängt.
Versandkosten ab 40 €. Kostenloser Versand* bei Bestellungen über 800 € (inkl. MwSt.). Die Lieferzeit hängt vom Produkt ab und kann zwischen 8 und 20 Werktagen betragen. Sie können diese während des Kaufvorgangs direkt auf der Website überprüfen. Eventuelle Verzögerungen durch den Zoll sind nicht vorgesehen.
Sendungen nach Portugal (Halbinsel)
Versandkosten ab 4,99 €. Kostenloser Versand* bei Bestellungen über 50 € (inkl. MwSt.). Die Lieferzeit hängt vom Produkt ab. Sie können sie während des Kaufvorgangs direkt auf der Website einsehen.
Versand nach Frankreich
Versandkosten ab 15 €. Kostenloser Versand* bei Bestellungen über 800 € (inkl. MwSt.). Die Lieferzeit hängt vom Produkt ab. Sie können sie während des Kaufvorgangs direkt auf der Website einsehen.
Versand nach: Deutschland
Versandkosten ab 15 €. Kostenloser Versand* bei Bestellungen über 800 € (inkl. MwSt.). Die Lieferzeit hängt vom Produkt ab. Sie können sie während des Kaufvorgangs direkt auf der Website einsehen.
Versand nach Andorra
Transportunternehmen: Inselweg
Bei Verkäufen nach Andorra wird keine Mehrwertsteuer (21 %) erhoben, das Zollsystem erhebt jedoch die entsprechenden Steuergebühren. In keinem Fall können wir die Höhe der vom Kunden zu zahlenden Steuern bei Erhalt seiner Bestellung bestimmen, da diese beispielsweise im Fall von Andorra von der „IGI“ und dem „Andorra-Zoll“ abhängt.
Versandkosten ab 6,99 € bei einem Einkauf über 800 €. Bei Einkäufen unter 800 € betragen die Versandkosten 50 €. Die Lieferzeit hängt vom Produkt ab und kann zwischen 4 und 10 Werktagen betragen. Sie können dies während des Kaufvorgangs direkt auf der Website überprüfen. Mögliche Verzögerungen durch den Zoll sind nicht vorgesehen.
Versand an andere Bestimmungsorte
Escapa versendet in alle Mitgliedsländer der europäischen Gemeinschaft sowie zu verschiedenen Zielen auf der ganzen Welt. Die Versandkosten variieren je nach Zielort. Wenden Sie sich an uns, um die Bedingungen festzulegen.
Lieferbedingungen
ESCAPA verpflichtet sich, die Produkte in einwandfreiem Zustand an die von Ihnen im Bestellformular angegebene Lieferadresse zu liefern, sofern die Geschäftspolitik der Marke den Versand und die Lieferung zulässt.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Verpackung bei Erhalt zu überprüfen und im Falle von Schäden oder Anomalien den Spediteur der Agentur zu benachrichtigen, damit dies dokumentiert wird.
Artikel mit Versandbeschränkung
Die Produkte, für die der Hersteller eine Versandbeschränkung anwendet, sind im Online-Shop www.biciescapa.com mit der Art der Lieferung angegeben: „Nur Abholung im Geschäft“, „Nur Lieferung im Ladengeschäft“ oder „Nur im Geschäft“.
Diese Produkte können ausnahmsweise nicht versandt werden und müssen von einer natürlichen Person in unseren Einrichtungen abgeholt werden:
https://www.biciescapa.com/es/tiendas
Unter keinen Umständen werden diese Produkte an Spediteure oder Transportunternehmen geliefert.
Produkte ohne Versandbeschränkung
Sie können die Lieferung der Artikel an eine andere Adresse und an eine andere natürliche Person als die Person, die die Bestellung unterzeichnet, verlangen, sofern sich die Lieferadresse auf der spanischen Halbinsel oder auf den Balearen befindet. Bestellungen werden nicht an Postfächer geliefert.
Um die Lieferung zu optimieren, bitten wir Sie, eine Adresse anzugeben, an die die Bestellung innerhalb der normalen Geschäftszeiten geliefert werden kann.
ESCAPA führt seine Sendungen über Kurierunternehmen (normalerweise SEUR) durch.
Die Lieferung der Ware erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse. Im Falle der Abwesenheit des Empfängers wird zum Zeitpunkt der Zustellung eine Quittung hinterlassen, aus der hervorgeht, wie eine neue Zustellung vereinbart werden kann.
ESCAPA behält sich das Recht vor, die Art des Versands und das Unternehmen, durch das er durchgeführt wird, zu ändern, unabhängig von den Angaben auf diesen Seiten und solange dies nicht zu einem offensichtlichen Schaden für den Kunden führt.
Die Versandkosten für den Versand der gekauften Artikel werden zum Zeitpunkt des endgültigen Kaufs ausgewiesen und hängen vom Bestimmungsort ab. Diese Bedingungen können geändert werden.
Für die Zwecke dieser Bedingungen wird davon ausgegangen, dass die „Lieferung“ erfolgt ist bzw. dass das/die Produkt(e) zum Zeitpunkt der Unterzeichnung für den Empfang derselben an der vereinbarten Lieferadresse „geliefert“ wurden.
Lieferzeiten
Escapa ist bestrebt, alle angebotenen Produkte ausreichend auf Lager zu haben, um Lieferungen in weniger als 5 Werktagen zu ermöglichen. In bestimmten Fällen ist es jedoch aufgrund von Störungen in der Lieferkette (Hersteller, Händler, Logistikunternehmen) nicht möglich, diese zu liefern diese Frist.
Die voraussichtliche Lieferzeit wird für jedes Produkt detailliert angegeben (die Tage sind immer Werktage, Wochenenden, Feiertage oder lange Wochenenden nicht mitgerechnet). Für Sendungen auf die Balearen müssen zum angegebenen Zeitraum 2 Werktage hinzugerechnet werden.
Sollte nach dem Kauf eines der gekauften Produkte die Lieferfrist nicht eingehalten werden können, verpflichtet sich ESCAPA, Sie darüber zu informieren und Ihnen eine Alternative zum gekauften Produkt vorzuschlagen.
Wenn Sie mit der neuen Frist und/oder der Alternative nicht zufrieden sind, stornieren wir die Bestellung und erstatten Ihnen den Betrag zurück, sofern Sie die Zahlung geleistet haben.
Unter keinen Umständen ist ESCAPA für mögliche Verzögerungen bei der Lieferung durch das Transportunternehmen verantwortlich.
Sollten wir aus irgendeinem Grund den voraussichtlichen Liefertermin nicht einhalten können, werden wir Sie über diesen Umstand informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, mit dem Kauf fortzufahren, indem wir einen neuen Liefertermin festlegen oder die Bestellung mit vollständiger Rückerstattung des gezahlten Preises stornieren. Bitte beachten Sie in jedem Fall, dass wir samstags und sonntags nicht liefern.
Unmöglichkeit der Lieferung
Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit von unserer Website zu entfernen und/oder Materialien oder Inhalte darauf zu entfernen oder zu ändern. Obwohl wir unser Bestes tun, um stets alle Bestellungen zu bearbeiten, kann es außergewöhnliche Umstände geben, die es erforderlich machen, dass wir die Bearbeitung einer Bestellung ablehnen, nachdem wir die Bestellbestätigung gesendet haben, und wir behalten uns das Recht vor, dies jederzeit und nach unserem alleinigen Ermessen zu tun .
Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für das Entfernen eines Produkts von unserer Website „www.biciescapa.com“, unabhängig davon, ob das Produkt verkauft wurde oder nicht, für das Entfernen oder Ändern von Material oder Inhalten der Website. oder für die Weigerung, eine Bestellung zu bearbeiten, nachdem wir Ihnen die Bestellbestätigung gesendet haben.