Garantiemanagement Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Biciescapa. Für alle gekauften Produkte gilt die gesetzliche Garantie, die Herstellungsfehler des Produkts abdeckt. Es ist wichtig, dass Sie wissen, dass Biciescapa nur für die Verwaltung des Garantieprozesses verantwortlich ist. Der Hersteller entscheidet, ob das Produkt unter die Garantie fällt oder nicht. Garantieregistrierung Garantiebedingungen Garantieregistrierung Garantiebedingungen Garantieregistrierung Garantiebedingungen Garantieregistrierung Garantiebedingungen Garantieregistrierung Garantiebedingungen Garantieregistrierung Garantieregistrierung Wenn die Marke Ihres Fahrrads nicht in der vorherigen Auswahl enthalten ist, ist die Garantie für Ihr Fahrrad die Kaufrechnung. Sie müssen es in gutem Zustand halten. Wo finde ich die Seriennummer? Die Seriennummer finden Sie auf der Unterseite des Tretlagers des Fahrrads oder auf Ihrer Kaufrechnung. Wie lange dauert die Garantie? Jeder Hersteller hat seine eigenen Garantiebedingungen, einige gelten lebenslang und andere sind zeitlich begrenzt. Wir empfehlen Ihnen, die Konditionen direkt auf der Website Ihrer Fahrradmarke zu prüfen. Was deckt die Garantie ab? Die Garantie deckt keine Schäden oder Ausfälle ab, die durch Missbrauch, schlechte Wartung oder falsche Installation verursacht wurden, die nicht von Biciescapa oder dem Hersteller durchgeführt wurde. Die Garantiebedingungen können Sie direkt auf der Website Ihrer Fahrradmarke einsehen. Deckt mich die Garantie, wenn ich das Fahrrad gebraucht kaufe? Nein, die Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für den Erstkäufer. Für jeden möglichen Garantieanspruch ist ein Kaufbeleg erforderlich. Welche Wartungsarbeiten muss ich an meinem Fahrrad durchführen, um von der Garantie abgedeckt zu sein? Für jedes Element Ihres Fahrrads gelten besondere Garantiebedingungen. Wir empfehlen Ihnen, die spezifischen Bedingungen Ihres Herstellers zu konsultieren, damit Sie die erforderlichen Wartungsarbeiten durchführen können, um einen Verlust der Garantie zu vermeiden. Wie oft sollte ich mit dem Fahrrad zur Werkstatt fahren? Es hängt stark von der Nutzung ab: Häufigkeit der Fahrten, Intensität, Steigung, Wartung, Gewicht des Radfahrers, Wetterbedingungen usw. Wenn die Nutzung als intensiv angesehen werden kann, empfehlen wir die Einnahme alle 3 Monate Um Getriebe, Tubeless-Flüssigkeit, Bremsbeläge, Tretlager, Lenkung usw. zu überprüfen. Bei gelegentlicher Nutzung sollte das Fahrrad alle 6 Monate in die Werkstatt. Wie wickele ich meine Garantie ab, wenn ich sie über die Website gekauft habe? Wenn Sie Ihren Kauf über die Website www.biciescapa.com getätigt haben, können Sie sich unter biciescapa.com an unsere Spezialisten wenden, die Ihnen erklären, wie Sie in Ihrem speziellen Fall vorgehen. Wie kann ich biciescapa kontaktieren, um meine Garantie weiterzuverfolgen? Wenn Ihre Garantie bereits bearbeitet wird, können Sie zwischen 10 und 14 Uhr unseren Garantieexperten unter 93 745 10 74 und der Durchwahl 3 kontaktieren.