Noi di Escapa sappiamo quanto sia importante per il cliente spedire il proprio acquisto. Per questo motivo, disponiamo di un ampio team che lavora per garantire che il tuo ordine venga spedito dal nostro negozio il prima possibile.
Condizioni di spedizione:
I tempi di spedizione sono calcolati nei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì e possono subire variazioni in caso di festività locali o nazionali. Se la modalità di pagamento prescelta è il bonifico bancario, tali tempi potranno essere modificati, in quanto l'ordine verrà spedito nel momento in cui avrà efficacia tale bonifico.
• Nelle date designate come Natale, Re Magi, ponti o promozioni speciali (Black Friday,...), non garantiamo la consegna puntuale, a causa del volume della merce delle agenzie di trasporto.
• Biciescapa.com si riserva il diritto di modificare i tempi di consegna e la tipologia di spedizione senza preavviso in caso di ordini voluminosi (biciclette) o casi particolari.
• In nessun caso verranno effettuate spedizioni a caselle postali.
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Destinazioni di spedizione
Ritirato in negozio
Puoi ritirare il tuo ordine nei nostri negozi e risparmiare sulle spese di spedizione. Devi solo selezionare questa opzione quando indichi il tipo di consegna del tuo ordine.
Una volta che il tuo ordine lascia il nostro magazzino riceverai una conferma via email. Allo stesso modo, ti invieremo un'e-mail quando il tuo ordine sarà già nel punto di ritiro selezionato, in modo che tu possa ritirarlo. Ricorda che se il metodo di pagamento scelto è il bonifico bancario, l'ordine non verrà spedito finché non avremo la conferma bancaria dell'avvenuto bonifico.
Ricorda che devi indicare il numero del tuo Ordine al momento del ritiro, altrimenti non potranno consegnartelo e fornirti la documentazione per identificarti.
Penisola e Isole Baleari
Spese di spedizione a partire da 4,99€. Spedizione gratuita* per ordini superiori a 50€ (IVA inclusa). I tempi di spedizione dipendono dal prodotto, potrai verificarlo direttamente sul sito durante il processo di acquisto.
Isole Canarie, Ceuta e Melilla
Per questo tipo di spedizioni seleziona come Paese: Spagna (Isole Canarie), Spagna (Ceuta), Spagna (Melilla).
Sulle vendite alle Isole Canarie, Ceuta e Melilla non verrà addebitata l'IVA (21%), tuttavia il sistema doganale applicherà le imposte corrispondenti. In nessun caso potremo determinare l'importo delle tasse che il cliente dovrà pagare al momento della ricezione dell'ordine poiché, nel caso delle Isole Canarie, ad esempio, dipende dalla "IGC" e dalla "dogana delle Isole Canarie".
Spese di spedizione a partire da 40€. Spedizione gratuita* per ordini superiori a €800 (IVA inclusa). I tempi di spedizione dipendono dal prodotto e possono variare dagli 8 giorni ai 20 giorni lavorativi, potrai verificarlo direttamente sul sito durante il processo di acquisto. Non sono contemplati eventuali ritardi causati dalla dogana.
Spedizioni in Portogallo (Penisola)
Spese di spedizione a partire da 4,99€. Spedizione gratuita* per ordini superiori a 50€ (IVA inclusa). Il tempo di spedizione dipende dal prodotto, puoi consultarlo direttamente sul Sito durante il processo di acquisto.
Spedizione in Francia
Spese di spedizione a partire da 15€. Spedizione gratuita* per ordini superiori a €800 (IVA inclusa). Il tempo di spedizione dipende dal prodotto, puoi consultarlo direttamente sul Sito durante il processo di acquisto.
Spedizione in Germania
Spese di spedizione a partire da 15€. Spedizione gratuita* per ordini superiori a €800 (IVA inclusa). Il tempo di spedizione dipende dal prodotto, puoi consultarlo direttamente sul Sito durante il processo di acquisto.
Spedizione ad Andorra
Per questo tipo di spedizioni seleziona il Paese: Andorra.
Sulle vendite ad Andorra non verrà addebitata l'IVA (21%) e la spedizione verrà effettuata solo tramite l'agenzia di trasporti Correos Express.
Spese di spedizione a partire da 6,99€ per acquisti superiori a 800€. Per acquisti inferiori a 800€ le spese di spedizione saranno di 50€.
Spedizione verso altre destinazioni
Escapa spedisce in tutti i paesi membri della comunità europea e in diverse destinazioni in tutto il mondo. Il costo di spedizione varierà a seconda della destinazione. Consultateci per specificare le condizioni.
Condizioni di consegna
ESCAPA si impegna a consegnare i prodotti in perfette condizioni all'indirizzo di consegna indicato nel modulo d'ordine purché la politica commerciale del marchio ne consenta la spedizione e la consegna.
È responsabilità del cliente controllare l'imballaggio al ricevimento e, in caso di danni o anomalie, avvisare il corriere dell'agenzia affinché venga registrato.
Articoli con limitazioni di spedizione
I prodotti ai quali il produttore applica una restrizione di spedizione sono indicati nel negozio online www.biciescapa.com con la tipologia di consegna: "Solo ritiro in negozio" o "Solo consegna in negozio fisico" o "Solo in negozio"
Questi prodotti non possono essere spediti in nessuna eccezione e devono essere ritirati da una persona fisica presso le nostre strutture:
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In nessun caso nessuno di questi prodotti verrà consegnato a corrieri o società di trasporto.
Prodotti senza limitazioni di spedizione
Puoi richiedere la consegna degli articoli ad un altro indirizzo e ad un'altra persona fisica diversa da quella che firma l'ordine, purché l'indirizzo di consegna si trovi nella Spagna peninsulare o nelle Isole Baleari. Gli ordini non verranno consegnati a caselle postali.
Per ottimizzare la consegna, apprezziamo che indichi un indirizzo al quale l'ordine possa essere consegnato entro il normale orario lavorativo.
ESCAPA effettua le spedizioni tramite corrieri (normalmente SEUR).
La consegna della merce verrà effettuata all'indirizzo da voi indicato. In caso di assenza del destinatario, al momento della consegna, verrà lasciata una ricevuta che indicherà come procedere per concordare una nuova consegna.
ESCAPA si riserva il diritto di variare il tipo di spedizione e l'azienda con cui verrà effettuata, indipendentemente da quanto indicato in queste pagine e purché ciò non comporti danni evidenti per il cliente.
Le spese di spedizione derivanti dalle spedizioni degli articoli acquistati si rifletteranno al momento finale dell'acquisto e dipenderanno dalla destinazione. Queste condizioni possono essere modificate.
Ai fini delle presenti Condizioni, si intenderà avvenuta “consegna” ovvero che il/i prodotto/i sono stati “consegnati” al momento della firma per ricezione degli stessi all'indirizzo di consegna concordato.
Tempi di consegna
Escapa cerca di avere scorte adeguate di tutti i prodotti offerti con l'obiettivo di effettuare consegne in meno di 5 giorni lavorativi, ma in alcune occasioni a causa di guasti nella catena di fornitura (produttori, distributori, operatori logistici), non è possibile soddisfare quella scadenza.
Il tempo di consegna stimato è dettagliato per ciascun prodotto (i giorni sono sempre lavorativi, esclusi i fine settimana, i giorni festivi o i ponti). Per le spedizioni verso le Isole Baleari occorre aggiungere 2 giorni lavorativi al periodo indicato.
Se, una volta effettuato l'acquisto, uno dei prodotti acquistati non può rispettare il termine di consegna, ESCAPA si impegna ad informarvi e proporre un'alternativa al prodotto acquistato.
Se non sarai soddisfatto della nuova scadenza e/o dell'alternativa, annulleremo l'ordine e, se hai effettuato il pagamento, te lo rimborseremo.
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