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Noi di Escapa sappiamo quanto sia importante per il cliente spedire il proprio acquisto. Per questo motivo, disponiamo di un ampio team che lavora per garantire che il tuo ordine venga spedito dal nostro negozio il prima possibile.

Condizioni di spedizione:

I tempi di spedizione sono calcolati nei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì e possono subire variazioni in caso di festività locali o nazionali. Se la modalità di pagamento prescelta è il bonifico bancario, tali tempi potranno essere modificati, in quanto l'ordine verrà spedito nel momento in cui avrà efficacia tale bonifico.

• Nelle date designate come Natale, Re Magi, ponti o promozioni speciali (Black Friday,...), non garantiamo la consegna puntuale, a causa del volume della merce delle agenzie di trasporto.

• Biciescapa.com si riserva il diritto di modificare i tempi di consegna e la tipologia di spedizione senza preavviso in caso di ordini voluminosi (biciclette) o casi particolari.

• In nessun caso verranno effettuate spedizioni a caselle postali.

• In caso di spedizione di biciclette i tempi di spedizione potrebbero aumentare a causa dei tempi di montaggio e regolazione.

Destinazioni di spedizione

Puoi ritirare il tuo ordine nei nostri negozi e risparmiare sulle spese di spedizione. Devi solo selezionare questa opzione quando indichi il tipo di consegna del tuo ordine.

Una volta che il tuo ordine lascia il nostro magazzino riceverai una conferma via email. Allo stesso modo, ti invieremo un'e-mail quando il tuo ordine sarà già nel punto di ritiro selezionato, in modo che tu possa ritirarlo. Ricorda che se il metodo di pagamento scelto è il bonifico bancario, l'ordine non verrà spedito finché non avremo la conferma bancaria dell'avvenuto bonifico.

Ricorda che devi indicare il numero del tuo Ordine al momento del ritiro, altrimenti non potranno consegnartelo e fornirti la documentazione per identificarti.

  • Biciclette: Costo di spedizione di 4,99 €.
  • Pacchettizzazione: Costo di spedizione di 4,99 €.

*Spedizione gratuita per ordini superiori a 49,99 €.

Per questo tipo di spedizioni selezionare come Paese: Spagna (Canarie), Spagna (Ceuta), Spagna (Melilla). Nelle vendite alle Canarie, Ceuta e Melilla non verrà applicata l'IVA (21%), ma il sistema doganale applicherà i relativi oneri fiscali. Non possiamo determinare l'importo delle tasse che il cliente dovrà pagare al ricevimento del suo ordine poiché, nel caso delle Canarie, dipende dall'"I.G.C" e dalle "dogane delle Canarie".

Canarie:

  • Biciclette: Costo di spedizione di 79,99 €.
  • Pacchetti: Costo di spedizione di 16,99 €.

Ceuta/Melilla:

  • Biciclette: Costo di spedizione di 249,99 €.
  • Pacchetti: Costo di spedizione di 44,99 €.
  • Biciclette: Costo di spedizione di 4,99 €.
  • Pacchettizzazione: Costo di spedizione di 4,99 €.

*Spedizione gratuita per ordini superiori a 49,99 €.

  • Biciclette: Costo di spedizione di 44,99 €.
  • Pacchettizzazione: Costo di spedizione di 4,99 €.
  • Biciclette: Costo di spedizione di 44,99 €.
  • Pacchettizzazione: Costo di spedizione di 4,99 €.
  • Biciclette: Costo di spedizione di 44,99 €.
  • Pacchettizzazione: Costo di spedizione di 4,99 €.

Azienda di trasporto: Senda Insular.

Nelle vendite ad Andorra non sarà applicato l'IVA (21%), tuttavia il sistema doganale applicherà le relative imposte. In nessun caso potremo determinare l'importo delle tasse da pagare da parte del cliente al momento del ricevimento dell'ordine perché, nel caso di Andorra ad esempio, dipende dall'"I.G.I" e dalle dogane di Andorra.

  • Biciclette: Costo di spedizione di 39,99 €.
  • Pacchetti: Costo di spedizione di 11,99 €.

Escapa spedisce in tutti i paesi membri della comunità europea e in diverse destinazioni in tutto il mondo. Il costo di spedizione varierà a seconda della destinazione. Consultateci per specificare le condizioni.

Condizioni di consegna

ESCAPA si impegna a consegnare i prodotti in perfette condizioni all'indirizzo di consegna indicato nel modulo d'ordine purché la politica commerciale del marchio ne consenta la spedizione e la consegna.

È responsabilità del cliente controllare l'imballaggio al ricevimento e, in caso di danni o anomalie, avvisare il corriere dell'agenzia affinché venga registrato.

I prodotti ai quali il produttore applica una restrizione di spedizione sono indicati nel negozio online www.biciescapa.com con la tipologia di consegna: "Solo ritiro in negozio" o "Solo consegna in negozio fisico" o "Solo in negozio"

Questi prodotti non possono essere spediti in nessuna eccezione e devono essere ritirati da una persona fisica presso le nostre strutture:

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In nessun caso nessuno di questi prodotti verrà consegnato a corrieri o società di trasporto.

Puoi richiedere la consegna degli articoli ad un altro indirizzo e ad un'altra persona fisica diversa da quella che firma l'ordine, purché l'indirizzo di consegna si trovi nella Spagna peninsulare o nelle Isole Baleari. Gli ordini non verranno consegnati a caselle postali.

Per ottimizzare la consegna, apprezziamo che indichi un indirizzo al quale l'ordine possa essere consegnato entro il normale orario lavorativo.

ESCAPA effettua le spedizioni tramite corrieri (normalmente SEUR).

La consegna della merce verrà effettuata all'indirizzo da voi indicato. In caso di assenza del destinatario, al momento della consegna, verrà lasciata una ricevuta che indicherà come procedere per concordare una nuova consegna.

ESCAPA si riserva il diritto di variare il tipo di spedizione e l'azienda con cui verrà effettuata, indipendentemente da quanto indicato in queste pagine e purché ciò non comporti danni evidenti per il cliente.

Le spese di spedizione derivanti dalle spedizioni degli articoli acquistati si rifletteranno al momento finale dell'acquisto e dipenderanno dalla destinazione. Queste condizioni possono essere modificate.

Ai fini delle presenti Condizioni, si intenderà avvenuta “consegna” ovvero che il/i prodotto/i sono stati “consegnati” al momento della firma per ricezione degli stessi all'indirizzo di consegna concordato.

Escapa cerca di avere scorte adeguate di tutti i prodotti offerti con l'obiettivo di effettuare consegne in meno di 5 giorni lavorativi, ma in alcune occasioni a causa di guasti nella catena di fornitura (produttori, distributori, operatori logistici), non è possibile soddisfare quella scadenza.

Il tempo di consegna stimato è dettagliato per ciascun prodotto (i giorni sono sempre lavorativi, esclusi i fine settimana, i giorni festivi o i ponti). Per le spedizioni verso le Isole Baleari occorre aggiungere 2 giorni lavorativi al periodo indicato.

Se, una volta effettuato l'acquisto, uno dei prodotti acquistati non può rispettare il termine di consegna, ESCAPA si impegna ad informarvi e proporre un'alternativa al prodotto acquistato.

Se non sarai soddisfatto della nuova scadenza e/o dell'alternativa, annulleremo l'ordine e, se hai effettuato il pagamento, te lo rimborseremo.

In nessun caso ESCAPA sarà responsabile per eventuali ritardi nella consegna da parte dell'agenzia di trasporti.

Se per qualsiasi motivo non riuscissimo a rispettare la data di consegna stimata, ti informeremo di questa circostanza e ti daremo la possibilità di proseguire con l'acquisto stabilendo una nuova data di consegna o annullare l'ordine con il rimborso totale del prezzo pagato. Tieni presente in ogni caso che non effettuiamo consegne il sabato e la domenica.

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