Politique De Confidentialité (Mise à jour du 1er mai 2018)

Bicicletes Sabadell SL s'engage à protéger votre vie privée et à se conformer aux lois applicables en matière de protection des données et de la vie privée. Cette politique de confidentialité (ci-après dénommée "politique") a été conçue pour vous aider à comprendre le type d'informations que nous collectons en rapport avec nos produits et services et la manière dont nous traitons et utilisons ces informations. Dans le cadre de la présente politique, l'expression "données personnelles" désigne des informations relatives à une personne identifiée ou identifiable (c'est-à-dire une personne physique).

Bicicletes Sabadell SL, représente sa marque déposée Biciescapa.com, en incluant également tous les domaines du groupe (elle fait également référence à "nous" ou "notre"). Vous reconnaissez et acceptez que vos données personnelles collectées puissent être utilisées conformément à la présente Politique par ou pour une ou plusieurs sociétés du groupe Bicicletes Sabadell SL, qui seront référées, individuellement ou conjointement, en tant que responsables du traitement relatif aux dites données.

Cette politique est applicable aux données personnelles collectées en relation avec les produits et services proposés par Bicicletes Sabadell SL ou à la suite d’autres interactions entre vous et nous dans les cas où il existe un lien ou toute autre référence à cette politique, par exemple: en ce qui concerne nos produits, sites Web, applications et autres types de services offerts par Bicicletes Sabadell SL normalement au format électronique, ainsi que d'autres services tels que le service à la clientèle et les services liés à la garantie, des événements avec les clients ou des promotions et campagnes.

Nos produits ou services peuvent également contenir des liens vers des sites Web d'autres sociétés et services tiers disposant de leurs propres règles de confidentialité. Nous vous recommandons de lire attentivement les politiques de confidentialité concernant ces services. Bicicletes Sabadell SL n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu des services de tiers.

Dans les cas où, conformément à la loi applicable, votre consentement est requis pour le traitement des données à caractère personnel décrites dans la présente Politique, ce consentement sera obtenu par le biais de mécanismes appropriés, tels que cocher une case indiquant votre consentement ou d'autres manifestations ou des comportements qui indiquent sans équivoque que vous acceptez le traitement, et cela en fonction du produit, du site Web, du service ou de l'application que vous utilisez.

  • Données Collectées

    Bicicletes Sabadell SL collecte vos données personnelles lorsque vous achetez nos produits ou services, utilisez nos services ou vous vous enregistrez pour les utiliser, accédez à une promotion ou à une campagne ou échangez avec nous de quelque manière que ce soit. Vous trouverez ci-dessous des exemples des catégories de données que nous recueillons à votre sujet.

    Information technique. Dans la plupart des cas, vous pouvez visiter nos pages Web ou utiliser nos produits ou services sans avoir à vous identifier. Nonobstant ce qui précède, certaines informations techniques sont normalement collectées lorsque vous utilisez les services. Ces informations incluent, par exemple, votre adresse IP, les temps d'accès, la page Web depuis laquelle vous avez accédé via un lien, les pages que vous visitez, les liens que vous utilisez, les bannières et autres contenus que vous avez visualisés, des informations sur vos appareils et d'autres informations techniques fournies par votre navigateur ou pouvant, d'une autre manière, être collectées en relation avec certains produits et services. Lorsque vous utilisez nos services ou, d'une autre manière, que vous interagissez avec nous via des réseaux de télécommunication, certaines informations, telles que votre numéro de téléphone mobile, peuvent nous être transmises par l'opérateur de télécommunication en tant que norme standard pour une telle communication. . Veuillez également vous reporter à la section "Utilisation des cookies et des balises Web" ci-dessous.

    Informations que vous nous fournissez. Lorsque vous vous inscrivez à nos services, effectuez un achat, accédez à une promotion des ventes ou, d'une autre manière, interagissez avec nous, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre adresse, ainsi que vos noms d'utilisateur, mots de passe et autres identifiants de ce type utilisés pour authentifier les utilisateurs et valider vos actions ou qui peuvent être nécessaires pour vous fournir les produits et services que vous avez demandés ou pour communiquer avec vous, ainsi que les informations que vous avez fournies, telles que l'emplacement, les informations sur l'itinéraire, les photographies, etc. Nous pouvons collecter des données sur la formation, des informations démographiques, telles que votre âge, votre sexe, votre code postal et vos préférences linguistiques.

    De même, nous pouvons collecter d'autres informations que vous fournissez, telles que vos consentements, vos préférences et réponses, des informations relatives à vos appareils et d'autres informations que vous nous fournissez. N'oubliez pas que certaines informations vous concernant peuvent devenir des informations personnellement identifiables lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles. Il est possible que certains de nos services vous permettent de fournir des informations sur d'autres personnes, par exemple si vous passez une commande pour un produit que vous souhaitez que nous envoyons directement à un autre destinataire.

    Vos transactions avec nous. Nous recueillons ou demandons des informations relatives à votre achat ou à l'utilisation de nos produits ou services, ainsi qu'à vos autres interactions avec nous. Ces informations peuvent inclure, par exemple, des détails sur les requêtes ou demandes que vous avez effectuées, les produits et services fournis (y compris les données de livraison), les détails de l'achat (y compris les paiements effectués, les informations de carte de crédit, l'adresse de facturation, contrôles de crédit et autres informations financières), données des contrats entre vous et Bicicletes Sabadell SL, fichiers de contacts et communications, informations et détails sur le contenu que vous nous avez donnés et autres informations sur les transactions. Il est possible que, conformément à la législation applicable, nous enregistrions vos communications avec notre service clientèle ou avec d'autres points de contact similaires.

    Données sur place. Certains services peuvent impliquer l'utilisation de données de localisation. Toutefois, l'utilisation des données relatives à votre emplacement est soumise à votre consentement préalable pour chaque service.

    Données obtenues de tiers. Outre les données personnelles que nous obtenons de votre part, nous pouvons obtenir, conformément à la législation en vigueur, certaines informations par le biais de listes de sociétés de location et d'autres sources accessibles au public. Cela peut inclure des données telles que les informations de crédit et les mises à jour des informations d'adresse.

  • Le But Du Traitement

    Bicicletes Sabadell SL traite vos données personnelles aux fins décrites dans la présente politique et / ou dans les informations de confidentialité correspondant à tout service supplémentaire. Veuillez garder à l'esprit que le traitement des données peut être effectué simultanément pour un ou plusieurs objectifs.

    Fourniture de produits et services. Nous pouvons traiter et utiliser vos informations personnelles afin de vous fournir le produit ou le service que vous avez demandé, pour répondre à vos autres demandes, telles que le service clientèle, le traitement de vos commandes ou, le cas échéant, l’application et le respect des droits dans le contrat entre vous et Bicicletes Sabadell SL. De même, nous traitons et utilisons vos données personnelles pour garantir la fonctionnalité et la sécurité de nos produits et services, pour vous identifier et pour prévenir et détecter les fraudes et autres types d’abus.

    Développement de produits et services. Nous pouvons traiter et utiliser vos données personnelles pour développer nos produits et / ou services. Toutefois, dans la plupart des cas, nous utilisons uniquement des informations de nature statistique pour le développement des produits et services, et non des données qui vous identifient directement. De même, nous pouvons traiter et utiliser vos données personnelles pour personnaliser nos offres et fournir des services plus adaptés à votre profil, par exemple, faire des recommandations et afficher du contenu et de la publicité adaptés au client. Nous pouvons combiner les données collectées à la suite de votre utilisation d'un produit et / ou service particulier de Bicicletes Sabadell SL avec d'autres données personnelles que nous pourrions avoir à votre sujet, sauf lorsque ces données ont été collectées dans un but différent.

    Communications avec vous et activités de marketing. Nous pouvons traiter et utiliser vos données personnelles pour communiquer avec vous, par exemple, pour vous fournir des informations relatives à nos produits et / ou services que vous utilisez ou pour vous contacter afin d'obtenir des renseignements sur la satisfaction de la clientèle. Nous pouvons discuter et utiliser vos données personnelles pour des activités de marketing. Les finalités liées au marketing peuvent également inclure l'utilisation de vos données personnelles pour réaliser un marketing plus adapté au profil du client ou à des fins de recherche, conformément à la législation applicable, par exemple pour une étude de marché et de vous communiquer nos produits, services ou promotions, que ce soit par nos services électroniques ou tiers, ou par d'autres services.

    De plus, certains de nos produits et services peuvent être utilisés pour promouvoir les produits et services d’autres sociétés. Cependant, Bicicletes Sabadell SL ne divulgue pas vos informations personnelles à ces sociétés à des fins de marketing sans votre consentement préalable.

    Création de profils / personnalisation. Nous pouvons traiter et utiliser vos données personnelles pour créer des profils / personnaliser à des fins de marketing direct et pour améliorer nos produits et services. Nous pouvons également créer des informations globales et statistiques basées sur vos données personnelles. La création de profils / personnalisation inclut le traitement automatisé de vos données personnelles pour évaluer, analyser et déterminer vos préférences ou vos intérêts personnels, afin, par exemple, de vous envoyer des messages commerciaux liés aux produits ou services qui vous conviennent le mieux.

  • Communication De Données Personnelles

    Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers uniquement de la manière décrite ci-dessous dans la présente Politique ou conformément aux dispositions des lois impératives.

    Groupe de sociétés Bicicletes Sabadell SL. Vous reconnaissez et acceptez que nous puissions partager vos données personnelles entre les sociétés du groupe Bicicletes Sabadell SL et pouvons communiquer vos données personnelles afin qu'elles puissent être utilisés par d'autres sociétés du groupe Bicicletes Sabadell SL aux fins énoncées dans la présente politique, lorsqu'une société de groupe / sociétés du groupe sont impliquées dans la fourniture de services pour vous ou pour d’autres sociétés du groupe. Cela peut inclure, par exemple, la facturation et la livraison de vos achats, la fourniture de services tels que le service à la clientèle, le développement et la maintenance de solutions numériques et la gestion, l'analyse et le profilage / personnalisation des données des clients, par exemple et comme indiqué ci-dessus. Les autres sociétés du groupe / marques de Bicicletes Sabadell SL, différentes de celles auxquelles vous êtes abonné en tant que consommateur, ne vous enverront aucun e-mail ou message texte lié au marketing.

    Se désabonner des e-mails / SMS liés au marketing. Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing en suivant les instructions fournies dans ces e-mails (normalement, ils sont fournis via un lien "annulation d'abonnement"). Si vous choisissez de résilier votre abonnement, nous continuerons à envoyer des e-mails qui ne sont pas liés à des questions de marketing, tels que les services de notification ou d'autres informations, ou si vous êtes un client liés à l'entreprise, nous pouvons envoyer des informations commerciales. Vous pouvez également vous désabonner de tout SMS sur le marketing direct en contactant la société du groupe / marque correspondant, comme défini sur votre site ou par SMS, en fonction de l'application.

    Fournisseurs de services et autres tiers autorisés. Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers autorisés à traiter des données personnelles au nom de Bicicletes Sabadell SL aux fins décrites dans la présente politique, par exemple, les fournisseurs techniques, le commerce électronique de la logistique, le marketing et d'autres fournisseurs de services. Ces parties ne sont pas autorisés à utiliser vos données personnelles à des fins autres que celles pour lesquelles les données personnelles ont été collectées, et nous les obligeons à agir conformément aux lois applicables et à la présente politique et d'utiliser des mesures de sécurité appropriées pour la protection de vos données personnelles.

    Autres communications de données. Nous pouvons divulguer et traiter vos données personnelles conformément aux lois en vigueur afin de protéger les intérêts légitimes de Bicicletes Sabadell SL, par exemple dans le cadre de procédures civiles ou pénales.

    Fusions et acquisitions. Si nous décidons de vendre, acheter, réaliser une fusion ou réorganiser nos activités dans certains pays, cela peut vouloir dire que nous devons divulguer des données personnelles à des acheteurs potentiels ou réels et leurs conseillers ou recevoir des données personnelles de vendeurs et de leurs conseillers, afin de pouvoir effectuer de telles transactions.

  • Informations Sur Les Mineurs

    Bicicletes Sabadell SL ne poursuit pas la collecte des informations relatives aux mineurs et n'effectue aucune transaction avec des personnes qui, dans leurs pays respectifs, se révèlent être des mineurs. Nonobstant ce qui précède, nos bases de données peuvent contenir des données personnelles relatives à des mineurs car il n’est pas toujours possible de déterminer avec précision l’âge de l’utilisateur. Nous nous réservons le droit de bloquer le service à toute personne mineure ou dont tout porte à croire qu’il est mineur.

    La politique de Bicicletes Sabadell SL vise à demander aux mineurs de ne pas acheter ou d’exercer une conduite liée à nos produits et services sans le consentement de leurs parents ou tuteurs, sauf si les lois en vigueur l’autorisent. Si vous êtes mineur mais que vous avez le consentement de votre tuteur, vous devez être en mesure de prouver que ce consentement existe quand il est requis de le faire.

  • Qualité Et Conservation Des Données

    Nous adoptons des mesures raisonnables pour conserver les données personnelles que nous avons de manière précise et à jour et pour éliminer celles qui sont obsolètes, incorrectes ou inutiles.

    Certains produits et services de Bicicletes Sabadell SL peuvent vous aider à gérer votre profil et les informations contenues dans ce profil. Nous vous encourageons, via votre profil, à accéder de temps en temps à vos données personnelles pour vous assurer qu'elles sont correctes et à jour. Veuillez tenir compte du fait qu'en ce qui concerne ces services électroniques où vous pouvez gérer votre profil, il vous incombe de nous fournir les informations correctes, ainsi que de mettre à jour les informations personnelles que vous avez fournies au cas où un changement se produirait.

    Nous stockons vos données personnelles uniquement pendant la période nécessaire à la réalisation de l'objectif en question ou pendant le délai imparti par les lois applicables.

  • Sécurité Des Données

    Bicicletes Sabadell SL met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de prévenir et de minimiser les risques associés à la collecte et au traitement de données à caractère personnel.

    Ces mesures de sécurité incluent, le cas échéant, l’utilisation de pare-feu, de serveurs sécurisés, le cryptage, la mise en œuvre de systèmes appropriés et de processus de gestion des droits d’accès, une sélection rigoureuse des processeurs et une formation suffisante du personnel de Bicicletes Sabadell SL impliqué dans ces processus et autres mesures nécessaires pour permettre une protection appropriée de vos données personnelles contre les utilisations ou les divulgations non autorisées. Le cas échéant, nous ferons également des copies de sauvegarde et utiliserons d'autres moyens similaires pour éviter que vos données à caractère personnel ne soient endommagées accidentellement ou qu'elles ne soient détruites. Au cas où une certaine section du site Web de Bicicletes Sabadell SL autorise les transactions en ligne, nous utiliserons des systèmes de sécurité conformes aux normes de l'industrie, telles que celle disponible via "Secure Sockets Layer" ("SSL"). , pour protéger la confidentialité et la sécurité des transactions en ligne.

  • Utilisation De Cookies Et De Balises Web (Web Beacons).

    Parfois, lorsque vous visitez un site Web de Bicicletes Sabadell SL, certaines informations peuvent être installées sur votre ordinateur afin de nous permettre de les reconnaître, sous la forme d'un fichier texte appelé "cookie". Notre utilisation des cookies est destinée à vous fournir des avantages tels que, par exemple, vous évitez de saisir votre mot de passe fréquemment pendant une session ou de renvoyer les produits au panier d’achat si vous n’avez pas encore finalisé la transaction lors d'une visite. De même, les cookies sont utilisés pour analyser le trafic de sites Web et de profils.

    Certains sites Web Bicicletes Sabadell SL peuvent également utiliser d'autres types de technologies de stockage local, tels que les objets locaux partagés (également appelés «cookies Flash») et le stockage local HTML5. Ces technologies ressemblent aux cookies mentionnés ci-dessus. Elles sont stockées sur votre appareil et peuvent être utilisées pour stocker certaines informations sur vos activités et vos préférences. Cependant, ces technologies peuvent utiliser différentes parties de votre appareil via des cookies standard. Par conséquent, vous ne pourrez peut-être pas les contrôler à l'aide des paramètres et des outils d'un navigateur standard. Vous pouvez empêcher le stockage de cookies Flash en suivant les instructions fournies par Adobe à l'adresse https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html..

    Bicicletes Sabadell SL peut utiliser les dites balises Web (ou "pixels tags") en relation avec différents sites Web. Cependant, nous ne les utilisons pas pour identifier personnellement les utilisateurs. Les balises Web sont des images graphiques situées sur un site Web qui sont utilisées pour comptabiliser les visiteurs qui accèdent à un site Web et / ou accéder à certains cookies. Cette information est utilisée pour améliorer nos services. Normalement, les balises Web ne collectent pas d'autres informations que celles fournies par le navigateur, en tant que processus standard de communication Internet. Si vous désactivez les cookies, la balise Web ne pourra plus continuer à suivre votre activité spécifique. Nonobstant ce qui précède, la balise Web peut continuer à collecter des informations sur les visiteurs à partir de votre adresse IP, mais ces informations ne continueront pas à être personnellement identifiables.

    Si vous souhaitez désactiver les cookies ou si vous souhaitez être averti avant leur installation, vous pouvez le faire via les paramètres de votre navigateur. Par exemple, si vous utilisez Internet Explorer, vous pouvez désactiver et gérer les cookies en suivant les instructions fournies ici. Vous pouvez obtenir plus d'informations sur le contrôle des cookies à l'adresse suivante: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/what-are-my-options.

    Cependant, il se peut que nous ne puissions pas fournir certains services ou que vous ne puissiez pas voir certaines parties de ce site si vous avez désactivé les cookies.

    Il est possible que certains de nos partenaires commerciaux dont le contenu est lié à ce site ou à partir de ce site utilisent également des cookies ou des balises Web. Cependant, nous n'avons pas accès à ces cookies et ne les contrôlons pas.

    Vous connaissez et acceptez le stockage de cookies, d'autres technologies de stockage locales, de balises Web et d'autres informations sur vos appareils et, de même, vous acceptez l'accès de notre part et desdites parties auxdits cookies, aux technologies de stockage local, balises Web et informations.

  • Vos Droits

    Vous avez le droit de demander des informations et d'accéder aux données personnelles que nous avons collectées auprès de vous et qui vous concernent. Vous avez également le droit de demander que nous remplacions, rectifions, rendions anonyme ou supprimons les renseignements personnels que nous avons sur vous qu'il soit incomplet, incorrect, inutiles ou obsolètes. Cependant, nous ne pouvons pas supprimer les données personnelles nécessaires au respect des obligations juridiquement liées ou au cas où les données personnelles devraient être conservées conformément aux lois en vigueur. Vous avez le droit de demander et de recevoir les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet, dans un format généralement utilisé et lisible mécaniquement. Dans le cas où vous croyez que les données personnelles que nous recueillons sont inexactes, que vous ne voulez pas que vos données personnelles soient supprimées, lorsque le traitement des données à caractère personnel est été considéré comme illégal ou lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires, ou si une objection a été soulevée concernant le traitement et que la légitimité dudit traitement est toujours à l'étude, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

    De même, vous pouvez à tout moment soulever des objections concernant le traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct, l'envoi de matériel promotionnel, la gestion de profil ou le développement d'études de marché. Par ailleurs, lorsque les données personnelles font l'objet d'un traitement avec votre consentement, vous pouvez révoquer ledit consentement relatif au traitement susmentionné.

    Si vous souhaitez exercer les droits mentionnés ci-dessus, vous pouvez, le cas échéant et conformément aux lois applicables, exercer ces droits en nous contactant par l'intermédiaire des points de contact mentionnés dans les supports marketing ou détaillé ci-dessous dans cette politique. Dans certains cas, notamment si vous souhaitez que nous supprimions vos informations personnelles ou que nous en arrêtions le traitement, cela peut également signifier que nous ne pouvons pas continuer à fournir des services. Nous vous encourageons à utiliser les outils de gestion de profils disponibles aux fins susmentionnées car ils vous permettent généralement d'accéder directement aux données personnelles et de les gérer efficacement.

    Veuillez noter que Bicicletes Sabadell SL peut avoir besoin de vous identifier et de demander des informations supplémentaires pour répondre à vos demandes mentionnées ci-dessus. Veuillez également garder à l’esprit que la loi applicable peut contenir des restrictions et d’autres stipulations relatives à vos droits susmentionnés.

  • Réclamation Devant L'Autorité De Surveillance

    Si vous estimez que les activités de Bicicletes Sabadell SL liées au traitement de vos données à caractère personnel sont incompatibles avec les lois sur la protection des données ou que Bicicletes Sabadell SL n'a pas suffisamment garanti l'exercice de ses droits, vous pouvez présenter une plainte auprès de l'autorité de contrôle locale responsable des questions liées à la protection des données.

  • Le Responsable Du Traitement De Vos Données Personnelles Et Des Informations De Contact

    Les personnes responsables du traitement aux fins de l'application des lois sur la protection des données sont, selon le cas:

    1) Bicicletes Sabadell SL

    Montserrat 180

    08201 Sabadell

    Barcelone / Espagne

    et/ou

    2) Le groupe de sociétés Bicicletes Sabadell SL, dont vous utilisez le site Web, l'application, le produit ou le service (nom et adresse disponibles au cours du processus d'achat ou d'enregistrement)

    et/ou, le cas échéant

    3) Le groupe de sociétés Bicicletes Sabadell SL qui utilise vos données personnelles à des fins de marketing direct ou à d’autres fins similaires (nom et adresse disponibles dans les documents que vous recevez)

    Vous pouvez contacter les personnes responsables du traitement, comme indiqué sur leurs sites Web respectifs ou à l'adresse suivante:

    Bicicletes Sabadell SL Corporation

    Département D'Administration

    Montserrat 180

    08201 Sabadell

    Barcelone / Espagne

  • Modifications De Cette Politique De Confidentialité

    Bicicletes Sabadell SL peut parfois mettre à jour et modifier cette politique de confidentialité. Si les modifications entraînent de nouvelles finalités pour le traitement, Bicicletes Sabadell SL vous enverra un avis concernant ces modifications et, le cas échéant, vous demandera votre consentement.